개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 1일
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
위스파크(이하 "회사")는 WispArc 서비스(이하 "서비스") 제공을 위해 다음의 목적으로 개인정보를 수집합니다.
- 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지
- 서비스 제공: AI 영상/이미지 생성 등 핵심 기능 제공
- 결제 처리: 유료 서비스 구매 및 결제 관리
- 고객 지원: 문의 대응, 서비스 관련 공지
2. 수집하는 개인정보 항목
- 필수: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
- 선택: Google 계정 정보(Google 로그인 시), 프로필 이미지
- 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 결제 시: 결제 수단 정보(PortOne을 통해 처리, 회사는 카드번호를 직접 저장하지 않음)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자의 동의가 있거나 법령에 의한 경우 예외로 합니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 성명: 강해솔
- 이메일: haesory001@gmail.com
- 연락처: 010-5917-8151
8. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 사항이 있을 경우 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
9. 환불 관련 개인정보 처리
환불 요청 처리 시 필요한 최소한의 개인정보(이름, 이메일, 결제 정보 등)를 수집하며, 업무 완료 후에는 지체 없이 파기합니다.
환불 요청 및 문의는 환불 규정 페이지를 참고하시고, 이메일로 접수해주십시오.